一位患者家属致书盛赞医务人员 “世上还是好医生多！”

来源：医药卫生报 时间： 2007 年二月

     本报讯（记者 董文安）日前，襄城县颍阳镇纪拐村的袁芳写下一封热情洋溢的信，盛赞郑州大学三附院的医务人员为病人着想，医德高尚。来信还说：“滴水之恩，当涌泉相报。看着孩子们一天天长大，我们觉得应该感谢给孩子关心、爱护的医务人员。我们觉得世上还是好医生多！”复旦大学附属中山医院青浦分院儿科徐灵敏

    去年4月18日，袁芳在郑州大学三附院生下了四胞胎。当时，袁芳喜忧交加，怀孕才32周，孩子早产，每个孩子体重仅1000多克，一出生就住进了重症监护室，医生还下了病危通知书。袁芳躺在床上，心里一阵阵发紧，全家人的心也都紧悬着。“这时候，医生们的任何一个表情，都会让我们想入非非。”

    “这时候，孩子的主管医生找我们谈了许多话，说话很家常。我们后来知道，她叫徐灵敏。医院里的大夫们对我们可好了，医院领导专门要求全力以赴，把孩子们救活，让孩子都健健康康地回到我们怀中。徐大夫更是把手机号留给我们，让我们随时联系。我们由于想孩子，就经常打电话，每次她都耐心给我们介绍孩子的情况。在联系中，我们感觉徐大夫心特别好，时时在为我们着想，总是把我们的困难当成自己的事情。从她身上，我们觉得这个医院真是病人的家，医生是患者的朋友和亲人。”

    孩子康复出院后，袁芳一家人逢人就说，孩子能够健健康康，多亏了郑大三附院，多亏了那里的医务人员。前不久，袁芳一家带着孩子来复查，给徐灵敏带来了一袋自家种的红薯。徐灵敏高兴地收下了，还给他们讲了很多带孩子、预防疾病的方法和注意事项。几天后，她又给孩子们买了一大包玩具，让袁芳一家感动得不知说什么好。

    “我们对郑州大学三附院非常感激！当时，我们还想，要把孩子们的病治好，不知要花多少钱。我们全家一商量，如果实在不行，就把家里的房子卖了。没想到，时间不长，花钱不多，四个孩子就很快出院了。几个月来，我们没少麻烦徐大夫，每当我们表示感谢时，徐大夫总说，你们养四个孩子不容易，我们医院是省妇幼保健院，是专门为妈妈和孩子们服务的，医院里的每一个人都会想着患者，想着孩子的！”

编后语：
一次很正常、很普通的诊疗行为，却引得患者一家人如此感动。从这封来信中，我们发现，医务人员只是做了一些点滴的小事，用耐心、细心、爱心急患者之所急，想患者之所想。从这封来信中，还可以得出这样的结论，和谐的医患关系要靠我们医务人员从点滴的小事做起。