打动听者的艺术??兼介绍聆听播音老师一堂课的体会

山西 赵长青

上周五下午，我有幸邀请到一位长期在广播电台工作的老师，来到我院为研究生讲解如何做好医学科普，以及播音艺术。讲者有医学工作的背景，具备得天独厚的嗓音条件，靠着孜孜不倦的钻研精神，逐渐成长为一名优秀的播音工作者。

说实在话，我邀请这位讲者的起因是因为许多医疗工作者尽管医术不错，但往往不注意沟通，结果常常事与愿违，没有达到预期的治疗效果，究其原因，沟通不好难逃其咎，但如何做好呢？抱着这样一种想法，请到了讲者。山西医科大学第二医院耳鼻喉科赵长青

沟通涉及许多方面，这次讲者仅涉及到医学科普的一些方面，但已经可以从中感悟到做好沟通应该具备的一些条件。比如言简意赅，通俗易懂；比如吐字清晰，字正腔圆等等。

讲者提到的“职业状态”特别引起了我的关注。其实，干什么事情也需要投入，即干什么像什么，也就是在状态。我们想一下，日常工作中是否每天在单位上班都在工作状态呢？一心不能二用。不在状态是很危险的一件事，所以建议大家聚精会神搞工作，一心一意做事情。

讲者还提到的一些日常语言交谈中容易犯的一些错误，比如如何避免“吃”字，就是把该说的字常常省略了，结果词不达意，听者听不懂，等等。所有这些，如果加以关注，就能更好地进行沟通，减少误会，提高工作的效率。

的确，一般的讲话和生动的讲话，二者之间有着明显的差别。打动听者可不是一件容易的事情。

此前，我曾经有机会接触到一些我国艺术行业的大师们，他（她）们无论在播音，表演等各个方面都有非常卓越的表现，获得了观众的认可。置身于跟艺术家交流的氛围，不也是一种潜移默化的艺术熏陶吗？但愿我们的广大医务工作者在不断提高医疗服务水平的同时，注重语言沟通的艺术，更好地为广大的病友服务。