在人生或职场培养应对挫折能力的几个法则

不久前，一个商业杂志的编辑受人之托来采访我，要我表述一下对时下处于社会生存竞争最激烈环境中的青年白领应对挫折能力训练的看法，我写下了如下的文字，希望有助于这些目标人群能够更加从容地应对自己面对的挫折与压力。我觉得，我的下述建议对任何人都可能有益，因此把它作为医学科普或健康教育材料粘贴在自己的网站。广州市脑科医院情感障碍科苗国栋

 

有句俗话说：“人在江湖漂，怎能不挨刀”。如果说此处的江湖是人生或职场，挨刀就是在其中经受的挫折和压力。

在人生或职场中，我们没有办法减少或消除挫折或压力，但我们有办法锻炼自己承受挫折和压力的能力。而锻炼承受挫折和压力的能力需要从童年期开始就有意识地培养才最有可能成功。例如，在幼童学习行走或跑跳的过程中，摔跤应该是家常便饭。如果在孩子摔倒后不以为意地让他自己爬起来，继续从事其活动，孩子会以为这样的经历是正常的人生体验，并不会为此痛苦，其痛苦就只有身体上的疼痛。反之，如果在孩子摔倒后家长大惊小怪地跑上前去扶起来并给予安抚，甚至还责怪是地面不平整或其他什么外在因素导致其摔跤，这时孩子就会把摔跤这样的正常事件当作异常事件来体验和看待，不仅自己会惊恐不已，通过哭泣来减轻这样的痛苦，并可能开始学会在遇到挫折和压力时将原因归咎于他人或客观环境。如果在孩子遇到其他挫折时家长同样用这样的方式处理，最终这样的孩子在成年后承受挫折和压力的能力会很差。又例如，在孩子成长过程中，无论是在幼儿园还是学校都可能受到比他年长或强壮的孩子的欺负，这是再正常不过的现象了。如果家长听到孩子提及这样的事情就表现出担心和愤怒，并急于找幼儿园或学校要求惩处肇事孩子，甚至亲自出面找对方家长等，就会让自己的孩子认为自己受人欺负是一个罕见的异常事件，也为此担心、恐惧、委屈，并仇恨肇事的伙伴，最终孩子学会的是将常见的痛苦夸大化体验，并承受过多的痛苦。正确的做法应该是，家长以亲身经历告诉自己的孩子，这样的现象在童年期和少年期是非常常见的，自己还曾经经受过更为过分的欺辱，淡化这种现象对心理的影响，最终让孩子逐渐形成正确的认识和应付方式。因此，在童年期家长通过言传身教的方式，淡化挫折的印记、让孩子在经受挫折时能正确看待并不会大惊小怪，又不会推诿和逃避自己的责任，这样就会逐渐培养出较好的承受挫折的能力。作为成年人，仍然需要继续培养承受挫折和压力的能力。童年期的经验是可以借鉴的：淡化挫折和压力，相信所有在这个世界上生存的个体都有自己需要独自面对的挫折和压力，认识到自己所面对的挫折压力只是形式不同而异，并非只有自己才是这个世界上唯一的受难者。

另一句俗话说：“人在江湖走，怎能不出丑”。在人生和职场，不仅需要面对挫折，更需要面对自己无能为力的局面以及因为个人知识、能力局限性所犯的错误。面对错误所需要的勇气来自自信与宽容。就自信而言，不因一时一事失败而自我否定，看到自己的长处和优势，汲取经验教训要比无尽的悔恨积极得多，也重要得多。就宽容而言，我们一直知道宽容是一种美德，我们因此宽容他人的无意之失，我们何尝不能把自己当作另一个别人宽容一回呢？即使是用阿Q的精神胜利法让自己暂时逃避一下不能直面惨淡人生的痛苦也未尝不可。因为这样给自己一个疗治心理创伤的喘息时间，使自己有可能在以后从容地品尝失败的痛苦而不至于在面对失败和错误的突袭之下崩溃。

还有俗话说：“人在江湖流，怎能不结仇”。人身处与他人共存的社会中，不可能在所有时候遇到的都是宽宏大量的君子，也不可能所有的时候都不犯错误。因此，会有一些人因为你的错误而耿耿于怀，有机会就会处处与你作对。对于这种情况，最好的做法是宽容，即使你不能做到以德报怨，但尽可一笑置之。“风物长宜放眼量”同样适用于这种情况，此时要学会让人生中更重要的事实证明你的错误是无意之失才真正有助于别人正确认识和对待你。

还有俗话说：“人在江湖转，怎能不结伴”。这句话的精髓就在于人生或职场也要有与你同行的朋友。人是社会动物，在生存中一定会与他人建立起相应的人际关系。在每个个体所建立人际关系中，除了血缘关系这种由生物学基础决定的人际关系之外，都需要与非血缘关系成员建立相应的人际关系。其中，在学校的同学关系、在婚姻中的配偶关系、在职场的同事关系是最常见的人际关系形式。尽管这些人际关系很可能是个体人生最重要的关系，然而，这些人际关系仅仅是最基本的人际关系，而人生或职场中最有意义的关系则是与他人交往过程中建立起来的朋友关系，而且是有着非常密切联系的朋友关系。因为，在青少年期的成长阶段，这样的朋友是筹划人生、畅谈理想、互相激励的伙伴，在成年期则是闲暇时一起交流思想和人生经验、诉述人生甘苦、互相支持鼓励的伙伴，到了老年期这样的朋友是一起共享余晖的伙伴。因此，重视在人生的各个阶段与那些和自己有相同或相近兴趣、爱好、志向的人建立起的朋友关系是人生非常有意义的人际关系。