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- 侯伟主任医师
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医院:
西安交通大学第二附属医院
科室:
小儿内科
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- 作者:侯伟|发布时间:2013-02-20|浏览量:571次
2013年春节已经过去,新年新变化之一就是我院门诊楼前的公示栏中多了一个全员副高以上职称的“医生简介”。这对患者选择医生就诊有一定的帮助,但是大家也有些担心,是否也会由此引起矛盾的产生。
临床工作的繁忙,就诊患儿增多,社会心理问题的现实反映,加之儿科特定的对象,医疗工作中会不断的面对各种各样的问题。西安交通大学医学院第二附属医院小儿内科侯伟
昨天看到一篇“中国失独家庭”的报道,目前我国失独家庭已经达到百万,失去孩子的父母承受着巨大的伤痛。读完后感到心情沉重的同时,也倍感压力,是否我们的不甚会造成这种痛苦的发生。
医学的局限性就是其发展和进步与人们的需求差距还很大。由于个体差异、环境作用和遗传背景的影响,使得疾病的转归也呈现多样性,可能看似复杂的疾病,其治疗非常顺利和简单,反之看似简单的疾病,常常会遇到“疗效不好”、“无法治愈”的情况,且结局大家都无法接受。
近年来,与社会上蔓延的“浮躁和不安”情绪一样,浮躁急切的心情也在医院中发生,也许社会心态导致“不信任和失去耐心”,任何“微小的事件”都可能造成矛盾冲突的发生。这就是近来“医患冲突”接连发生,甚至出现“恶性事件”的根源。
对于我们从事儿童哮喘“慢性病”诊治的人们来说,更需注意防范,提高自身服务水平和沟通技巧。由于哮喘患儿长期就诊,病情反复,虽然家长为此付出了巨大的精力和财力,可能也没有达到其希望的“理想疗效”,这也许为“医患纠纷”埋下隐患。
在我们哮喘专科就诊前,绝大多数家长已经在网络上对“医生个人简历、工作情况”有所了解,也或通过医院公示牌了解了“医生”的情况。可能在就诊后与预期的结果不一致,由此可感到失望。更有个别家长把这种失望以“诋毁和抱怨”的方式传达到接下来就诊的医生,有时还会在医生之间“相互传话”,由于忽视了当时的语境、对象和具体情况,甚至好话也被误解成坏话。 医学既是自然科学,更是人文科学,现实社会和环境深刻地影响着医学本身。出现了矛盾要客观分析,正确面对,不能逃避,更不能因噎废食。
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