遭人误会遭人骂

    我看门诊经常会看到一些人其实没有什么大病或根本就没病。他们只是由于缺乏医学常识而误把一些偶尔出现的不适症状认为是得了什么病。遇到这种情况，我一般都是耐心解释，做一些科普宣传；有点小毛病的就开一点点药，有时就开几分钱的药。很多慢性咽炎或咽异感症，我就教他们用白开水小口分次吞咽方法治疗，效果也很好。不花钱也治病。直至今日我一直就是这样做的。泉州市第一医院耳鼻咽喉科叶晓明

    前不久曾有一位患者就诊时对我讲：叶主任，像你这样的医生真不多了，我候诊时一直观察着你。你那么耐心的对待每一个患者；你不仅仅是态度好而且很少开药，特别是我看到竟然有三个就诊者你都没开药，只是给他们讲医学知识。用什么白开水疗法或吞咽疗法。不花钱就治病。你太无私。他又说我曾经做过药代，我懂潜规则。

    我这样对待患者，大多数人可以理解，偶尔也会有人不理解，会遭到误会。有一次一位农民老大哥赶一百多里路领着儿子来看病。经过仔细检查没发现什么问题，耐心解释之后考虑到给孩子一个暗示治疗。就给他开了维生素B1告诉他吃了这个药就会好了。这位大哥就说：我们跑那么远的路辛辛苦苦赶来看病，你竟然说没什么大病，而且就开了几分钱的药，你这不明明是忽悠我们吗？我再三解释，他就是不听。唉！遇到这种情况心里也很无奈。

    更有甚者，那还是我刚任主治医师时的一件事。一次我在病房接到门诊收住一成年男性患者，诊断是中耳炎。经过仔细检查，发现外耳道有少量积脓，鼓膜充血，表面有肉芽；我耐心细致的清理外耳道，充分暴露鼓膜，用鼓气耳镜反复加压发现鼓膜随着外耳道压力改变而随之波动。这就说明鼓膜没有穿孔，肉芽是长在鼓膜上而不是来自鼓室。我就给病人讲，根据我的检查判断这更趋向是鼓膜炎，但目前也不能排除中耳炎。所以要边治疗边观察。重点是局部治疗，每天二次清理外耳道积脓，清除肉芽，用抗生素和激素类药水滴耳，口服抗生素和抗过敏药物。第三天时已基本痊愈。所以有些手术前的检查也就没必要去做了。结果在第四天早上，却发生了一场不可思议的闹剧。

    我们正准备开早会，突然一位中年妇女闯进医生办公室气冲冲的要找叶医生。我就站起来说我就是，请问你有什么事。我的话音未落，她就指着我的鼻子大吼起来：你太过分了，我们住院前门诊专家告诉我们，我老公是中耳炎，不开刀手术是有危险地。你竟然只让他吃点药，不打点滴，也不做必要的检查而且不准备开刀。你比专家还厉害。是不是我们没向你表示，没给你红包，你就这样对待我们？

    这时我才反应过来，原来她是哪位鼓膜炎患者的夫人。我就对她说：大姐，你消消气，我正准备查房时告诉你老公，准备出院了，他已经痊愈了。你老公没告诉你这几天我是怎么给他治疗的吗？如果你不相信我的话，可以去门诊让那位专家再给他检查一遍。如果我骗了你，你可以去告我。她听到这里表情有点复杂，不知该说什么，也不知该干什么。我说：你可以去准备帮你老公办理出院手续了。

    从那以后我再也没有见到他们，我并不恨他们也不怨他们。我只是想做人总要有一点感恩之心。当别人帮助了你你要学会说一声 谢谢 ！当你误会了别人你要学会说一声 对不起！              2012.2.9