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- 王占龙主任医师
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医院:
河北医科大学第四医院
科室:
耳鼻咽喉-头颈外科
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- 手术治疗与完美心理
- 作者:王占龙|发布时间:2008-11-12|浏览量:948次
患者到医院就医,甚至做手术,追求完美心里可以理解。因为这也是医学不断追求的终极目标,是人类的美好理想!
在工作中我曾经碰到这样一件事:为某一男性患者做甲状腺肿瘤手术,手术前我向患者交待病情时,患者坚持要求自己有对自己生命的处置权,要自己手术签字。我表示从伦理上,从法律上患者都是正确的,因为目前允许患者自己签字或委托病人家属了解病情并签字,但现实情况是大部分患者畏惧手术风险及痛苦,如果患者心理承受力太小的话,不利于手术前后的合作,影响疾病的康复,因此我反复强调可以委托家属签字,但患者坚决的拒绝了。于是我详尽的将病情及治疗方案选择的理由、手术目的、手术风险、手术可能出现的后遗症、并发症作了阐述。听完我的阐述,患者情绪激动,向我表达如下几条意见:(1)任何风险不能承担;(2)只能接受手术的益处,不能接受手术的不利之处;(3)手术不能遗留任何疤痕;(4)医学这么发达,如果医院不能满足其要求,将对医务人员进行投诉,投诉其不负责任吓唬病人,不能满足病人要求。(5)手术不签字,如果手术不能进行,要求医院将手术前产生的费用完全退还。河北医科大学第四医院耳鼻喉科王占龙
听了病人的要求,我没有说任何话,向科室领导及医院领导汇报了情况。由医院医务处及科室行政主任向其家属进行了沟通,表示病人的上述几条要求我们一条都不能满足,如果病人与家属及其不满,可以通过有效途径表达如向法院起诉。病人家属表示:病人是家长,全家他说了算。最后病人及家属在科室大闹。我们通知保卫处保安人员给予了有效的制止。当然这个例子是个非常少见而又极端的例子,病人心理状态复杂,非常偏激且对医疗行业有很深的偏见,但仍不难看出其作任何事的求全责美心态。
手术治疗对人体是一创伤,有利必有弊,但利远远大于弊,否则这个手术早就淘汰了。如果我们在做任何事情的时候,能充分利用哲学及辩证法的思想,我看沟通还是很容易的!
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