整形外科医院门诊手术流程

石蕾大夫看后开化验单

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门诊交费处交费

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抽血室抽血

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40分钟左右取结果中国医学科学院整形外科医院整形科石蕾

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石蕾大夫看结果后开具手术收费单

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门诊交费处交费

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门诊挂号室建门诊手术病历

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门诊手术等候区等候手术

    此就诊流程比较繁复，有患者要求化验检查单和门诊手术交费单一起开好一次交费。我非常理解，但此步骤看似繁复实行起来会省却很多麻烦。

    解释如下：

    1）化验结果不正常，需要停手术或者推迟手术。如果先交了手术费，需要多个部门签字才能退费。退费手续比较繁杂，有些部门或者领导如果在忙其它工作无法签字可能会延误退费甚至多天以后才能退费。我曾经帮助患者办理过很多次退费，理由是患者根本不知道去哪里还有去找谁，或者找不到签字的领导！

    2）整形外科医院的收费系统非常复杂，一台简单的门诊手术往往要开好多张单据，一次开好，患者自己看到化验结果正常后自行去门诊收费处交手术费常常有漏项漏单的情况发生，等发现了再去补交往往更加麻烦。因为患者常常把挂号条、就诊信息条、收据、发票、化验单、处方等等放在一起，找都找不到哪一张才是需要补交的单据，这种情况我也遇到过多次，到最后常常是患者把包里的东西全都倒出来找一个遍还要我重新开单，呵呵。

    所以安排了我认为最方便大家的流程，谢谢大家合作！