坚持做“人文”医师

在当前医疗环境下，如何坚持做“人文”医师？

                                                                         文：潘柏林北京大学第三医院整形外科潘柏林

 

1、不管患者身份如何，尊重他
2、不管你今天心情如何，切忌把个人情绪带到诊疗工作中
3、医患交流中始终保持稳定的情绪和良好的态度
4、努力让患者感觉到你的主动和关怀
5、对疾病的诊疗规范思路清晰，不受外界环境影响而轻易改变立场
6、对待患属的合理要求，应该尽量满足
7、在坚持诊疗原则的基础上，多从患者角度上考虑问题
8、真诚是化解一切误会的有力武器
9、掌握好自身利益与他人利益的平衡点
10、努力让患属清楚了解他应该了解的信息
11、对待医闹事件，能寻求合理有力的解决途径
12、时刻保持豁达、健康的心态
13、尽量跟每一位患者成为朋友

 

附言：

     “我希望遇到一个能够真正关心我，愿意了解我的医生，我希望遇到一个不会在乎我是谁，不管我又没有钱的医生，我希望遇到一个知道如何才是真正的沟通，不会连看都不看我的医生，我希望遇到一个真正懂得爱，能从我微小的一举一动中洞察我的心的医生... ...”
      这是在一个网站上看到，一个台湾网友写的一篇朴实的短文。
      文章写的朴实，就像我们心底希望的那样。但是，读完后不仅感慨，目前的医疗环境，能达到这些“希望”的医生比例，等同于恐龙在生物界的比例。只是人们心中依旧隐怀着这样的希望，虽然一旦进入那个“冷漠”、“官僚”的医疗世界，大多还是以碰壁收场。
      然而，即使是在医学“科学主义”至上风行的今天，对病人的温情和关怀，恰恰可能是挽救尴尬境地、打破恶性循环的良方。生物-心理-社会医学模式的提出，主旨就是让医学回复温情，让医疗变的更加有序和减少浪费。“还医学以人道主义”，让医学再次“以病人为中心”，这样的观念，正被越来越多的发达国家采用。
　　“海纳百川，有容乃大”，也许我们无法改变不合理的行医环境，但我们可以改变的是态度和心情，与其抱怨社会不公，处世艰难，不如返躬自省，如果我们真能做到把握分寸、谨言慎行、礼行天下、修身养性，我们会少许多烦恼。