如何建立良好的人际关系？

本文是北医六院胜利医生的《科普三篇》之二，现转录于此，供浏览学习。

 

    马克思给人下过两个定义，一个是大家熟知的“会制造工具、使用工具的动物”，另一个说：“人是其社会关系的总和。”也就是说，从社会意义上讲，你是谁不取决于你那一百多斤，而取决于你认识谁和谁认识你。我认识胡锦涛和布什，可惜他俩不认识我。不然的话，我的社会身份肯定不同了。可见，人际关系是很重要的。 人际关系可以有深有浅，“相逢开口笑，过后不思量”，这是表浅的关系；“拼将一死酬知己”，这要有深厚的交情。介于这两者中间的，即所谓中层人际关系。 对于表浅的关系，一般角色定位比较明确，只要能够礼貌待人，就可以应付得过去。在公良俗序中，服务人员有服务人员的行为规范，顾客举止得体与否也自有公论。现代社会生活教养出来的大多数人，如果没有更深层次的烦恼（即心平气和的情况下），做到礼貌待人并不难。在公共场合失态，往往是更复杂、更深刻的问题没有处理好，给不安的心理、不良的情绪找了个破坏性相对小的出口。更重要的问题没有处理好，心绪烦乱而仍旧能保持不在公共场合失态，这叫做修养。但这本身不是在浅层次建立良好关系的问题。 长春市心理医院精神科宋建铸

     总之，有轻松平和的心态，就能自然而然地在浅层次上建立良好的关系，这并不是一个需要特别努力的问题。如果没有了轻松平和的心态，也就拿不出愉快的资源与人共享，而愉快是衡量浅层人际关系好坏的“金标准”。 同事及上下级关系或一般的朋友关系是中层人际关系的代表。这一层次也是感情与利益交织的层次，交情交情，既有交往、交易，也有感情。如果没有了感情，交易恐怕也就没有了。从这一点看，这个层次的人际关系不像夫妻、亲子这样的深层关系。夫妻可以感情很不好，只要还没有打算散伙，共同利益就是必然的。 人们普遍提到的人际关系，大多是指中层的关系。建立中层关系，最大的障碍也就是利益原则与感情原则的冲突。有人主要按照个人喜好交往，作性情中人；有人主要按“有用”的原则结交，重视的是利益关系。明白人知道，性情中人也不讨厌利益，只是不要过于违拗他的性情；重利益的人也不是不知道什么叫高兴，只是别想让他为了一时高兴牺牲利益。不同价值观念优先的人，只要不是以自己的价值观念强求对方，完全可以相处融洽。怕就怕首先自己跟自己别扭，既不愿放弃利益，违拗了性情又放不下。总觉得自己在曲意逢迎，逢迎了，自己心里又别扭，被逢迎的也未必打心里高兴，逢迎的也没有安全感。没有安全感，更不敢得罪人，想讨好所有人，难免身心疲惫。心理冲突过于强烈，是心理障碍的伏笔。 最后，特别要提醒注意的是，没有人能和所有的人建立良好的人际关系。在你所有的人际关系中，大部分可以，有些特别好，还有的和个别人处不来，甚至关系恶劣，这是正常的。不敢得罪人和交不到好朋友其实是一个硬币的两面，芯里夹的是不健康、不自信。

   北医六院 胜利