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- 作者:闫俊|发布时间:2009-05-22|浏览量:6603次
今天又是很奋战的一天,当我下午一点钟结束我的诊疗,下个使用同一个诊疗房间的大夫已经等候在了外面。回到办公室我看到了这样的一个网页评价我的诊疗,很感谢他给了我机会,让我能有机会更提高自己的工作,我也在看完描述后真心的写下如下的致歉书,对这位病友表示真心的歉意!!!毕竟我的工作没有让您满意,我很抱歉!!也许我们不会再有机会见面,您对我积怨如此之多,我估计没有当面的机会,我只能仅以此致歉,并真心祝愿您早日康复!!北京大学第六医院心理咨询闫俊
以下黑体字是患者的网页评语,蓝色是我的致歉,抱歉写在了一起:
看病过程:******我才大清早的去挂她的号花了
元
等了一上午
好容易到我了
结果这个闫砖家不到十几分钟就把我赶出来了
我给这位砖家总结一下几点: (抱歉给您只有二十分钟的时间,我这样的速度让我中午1点才离开诊室,下午的专家已经都在外面等我离开。
另外听您说完整整2页千字余的描述的有多少时间??真的很抱歉!!)
说话极其不耐烦
她一共跟我还没说上五六句话
而且同样的话她觉得不重复一次
如果你没听清楚再问一次
她就不耐烦的说:我刚才说得还不够清楚吗?我又不是专家
那些专业名词
你说一遍我就能记住吗?(专业名次对我们的治疗来说不是我的重点,我更希望您能了解自己的疾病的性质,所以我会忽略对专业的解释,权利解释重要的治疗,但是这是我的不对,抱歉)
说话的语气就好像我欠了她钱似的
非常不耐烦
我跟她说话
和让我记她嘱咐我的药名时
不停的催促我快点快点
下面还有加号呢
搞得我根本就没记下来
(头一次有人这样评价我的语气,我会在以后注意的,谢谢您的提醒!药名打印在纸上,我递给您指着给你看,抱歉我催促了您!)
我在挂号的地方交了
元
上来她又让我交了
元
我不是怕钱花的多
关键是我花了钱你至少认真的诊断一下吧
结果从我一进去她就不停强调
说看这一次肯定不行的
我可以告诉你一个收费的电话
等我下班后
可以打电话做心理治疗
病情诊断的语言她决不重复两次
这个话她倒提醒了我好几次
(我对每个患者的诊断都不含糊,不认真能听完您的描述???没有认真的诊断??请您别误会!!










给我开了几百块钱的检查费
我一气之下也没去检查
给我开了药
看她那样不耐烦的态度
我也不敢吃
****** (给您照成这样的误会,很抱歉,希望别的医生那里您别拒绝检查。我开的检查是心理的测试,很多医院都做的,目的是在最短的时间了解自己和疾病,几百我不是很了解。我相信也许有的医生会让您做磁共振,那是几千的。而我按照自己对疾病的判断开药,并对自己的诊断负责。)
不 管怎样说,我的诊疗都给您带来了不快,我真心道歉!! 想让每个人都有收获的我也会记着您的提醒!我会更加努力!!!
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