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- 作者:闫俊|发布时间:2010-09-03|浏览量:2163次
十二个号,我从8点一直看到下午一点,接班的护士又来推我的门了,因为下个医生一点半上班,他们要做诊室的准备。回来又处理病房的事情,现在三点了我才有时间可以坐下来,我的午饭还不知道在哪里。
可是2个患者和家属离开的时候对我说“您的号是心理,不该限制时间的”。我苦不堪言。
他们是我给的时间最长的患者,至少半个小时,最后竟然是这样的评价。我也看到网上对我的诸多评论,大多批评的也是时间给的少之类的话。我自认为已经是个很负责的医生,我的上下级都是这样评价我的,我的认真、负责也是我引以为自豪的东西。可是曾几何时,我开始也对批评很敏感,因为心理医生也会因为大家的不理解而耗竭的。北京大学第六医院心理咨询闫俊
我在想....有什么样的工作和服务可以没有时间的限制吗?宾馆,电影,吃饭,游戏,网络,医疗,教育,咨询,。。。
能理解您远道而来,能理解您的患病不易,能理解您希望一起解决所有的问题。所以我每个患者都要调整自己,尽力的梳理您给我的纷繁的信息,极力的保证诊断、治疗的正确,奋力的要解释得通俗易懂,还要注意不要对患者和家属产生不好的医疗影响,甚至要为以后更久的治疗去打算,这么多的工作我真的是已经是尽力而为了。
我也好希望国家给我机会一个上午只看4个号,可是国家不让,要有一定的工作数量。就是一上午12个号,我的医院总要通知我门诊接到的投诉反馈是“闫俊大夫看病人少,工作量少,每天的号比火车票还要秒杀,早上五点排队都挂不上号。。。”,甚至投诉中有对我个人和医院的怀疑“把号只留给认识人”“挂号方式不公正”等等。您哪里知道,即使是医生之间也利用的是面子去加号啊!
心理是如此这样一个特殊的工作,是一次可以您使用全部的时间吗?那么后面的患者怎么办,一直等到下午再看吗?那些一直都挂不上号的患者以后是否还有机会就诊,因为12个号都已经压垮了医生?
还是心理本身就是一个需要分批次、阶段去解决问题的工作。
是我的工作没有做到位,还是您的不理解在误解很多东西。。。
我不敢要求每个人的理解,毕竟我做的工作是特殊的行业,即使在医疗之中也是个特殊的行业。但是不理解同时也会阻碍您对治疗的遵从,影响到最后的还是您的病啊。
多些理解给您的医生吧,别让您的心理医生耗竭太快了!
多些理解给您的医生吧,让医生和您的合作更顺利!
闫俊
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