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- 关于网上咨询次数受限的解决办法(试行)
- 作者:马勇|发布时间:2013-02-05|浏览量:527次
近来有不少患者反映,网上咨询受限,无法继续提问。我看到有病友提出一些建议和解决办法,看起来不错,可行性很大;在具体操作过程中需要大家多想办法,齐心协力和互帮互助:
1. 如果您目前还可以咨询,提问时,您可以看到自己的剩余咨询次数。如果提示您是最后一次咨询,请您在咨询内容中,先提示一下我,“需要增加咨询次数”。在我权限范围内,我会尽量给您增加。需要您主动提示是因为:有时我没来得及看患者的剩余咨询次数,回答问题后点击提交,就自动跳转到下一个未回答问题。所以,请您自己关注一下剩余咨询次数。北京大学第三医院运动医学科马勇
2.如果您已经咨询次数受限,无法继续咨询,请参照病友的如下建议:
A.在患友会中及时发帖,或者热帖中跟进回复。说明自己咨询次数已满,无法继续咨询。并写明您的“用户名”、“咨询标题”、“最后发表时间”这几项内容。请注意,一定要将这几项内容写全。信息不全,我没法查找到您的咨询对话。
B.请有咨询权限的朋友,提问前方便的话,先看一下患友会中有无需要帮忙病友,顺便将那些不能继续咨询的病友信息,写在自己的咨询内容中,告知我。我在权限之内,会协助增加咨询次数。
C.如果问题已解决,您已顺利提问,也请及时在患友会的发帖或者热帖回复中说明一下,避免病友反复提示。查找一个过往的咨询帖也是很耗时的事情。如果没有及时解决,也请先不要着急。也许其他病友没有及时看到,也许我还没有找到您的咨询对话,也许我个人的权限也不够等等。出现新的问题,我们再寻求新的解决办法。
总之,我会在我能力范围内,尽量保证大家的咨询都不受限制。如果出现暂时的问题和困难,也请大家多多谅解并积极建议,互相帮助,努力寻求解决办法。
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