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- 陈清汉主任医师
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医院:
郑州大学第二附属医院
科室:
骨科
- 新加坡培训感想
- 作者:陈清汉|发布时间:2011-02-25|浏览量:2683次
短短一周的新加坡培训让我感触很多,困惑不少,同时深感责任重大!
感触一:新加坡环境优美洁净、人口素质高。新加坡被誉为“花园城市国家”,环境优美,生活惬意,街道上没有尘土、没有乱扔的废纸、塑料袋等,更没见随地吐痰现象,没有大声喧哗,没有堵车。同样是华人为什么那些陋习却摈弃的那么彻底。
感触二:新加坡医院的医生技术牛、收入更牛。豪华宾馆似的医院同样环境优美,宽敞安静整洁的走廊、长长的雨廊、免费三餐无不体现出“以病人为中心”的宗旨。医生穿着随意,白大衣或长或短,听诊器横挂在颈胸部,有的胸卡挂在腰间,年薪30?50万新币自然让他们显得即霸气十足又潇洒自信。高薪、高福利、高保障以及严厉的刑法让每一位新加坡人对贪腐望而却步。医生在新加坡的社会地位非常高,这个国家中的任何一个家族,都将家族中有一位从事医生职业的人,视为莫大荣誉与骄傲。郑州大学二附院骨科陈清汉
感触三:新加坡的美女不多。
困惑一:“小”即意味着“弱”吗?。新加坡那么小,经济却如此发达,日本也不大经济也很发达,可见“小”不等于“弱”,我们二附院也是如此,我们骨科也是这样,像我的体型一样有些瘦小。如何把瘦小变成“小而强”是摆在我们面前的一大课题,新加坡人的国家意识很强,对自己的祖国他们有着一种强烈的“认同感和归属感,我们对待二附院也应该如此,要把医院当做家(特别是像我们这样的双职工),在新加坡不思进取是没有大锅饭可吃的,唯有兢兢业业,奋发向上,才能达到既定的目标和体现自身的价值。当然我们中国目前有自己的特点,人口众多,医疗体制尚不完善,人们看病像逛商场、下馆子吃饭一样,那里人多往哪里去,哪里有名气往哪里去。所以我个人认为打造品牌至关重要,这不是一句话那么简单,需要硬件加软件加宣传,要学习新加坡精神“在危机中求生存、发展、创造”。
困惑二:何时中国医生尴尬的社会形象能够得到昭雪。为什么一个神圣的职业,现在却被妖魔化?是职业的悲哀,还是制度的缺陷?我看中国医生和新加坡医生的道德基因并没有什么显著的区别。但制度的不完善、不科学最后却都集中在医生身上,一并展现给了病人和舆论。在新加坡国立大学医院(NUH)病房的墙壁上我们看到这样的内容“Mutual respect help us serve you better”,可见新加坡也有医患不和谐的音符存在,“越是强调的越是缺乏的”。不足和矛盾永远存在,它要求我们不断努力做得更好,直到卓越,满足现状、足不出户、做井底之蛙终将被淘汰。
责任:每个人都在家庭及社会中担当着许多角色,每个角色都有其相应的责任。我认为我的角色首先是医生,其次是科主任。作为医生我的责任就是提高医疗技术水平,全心全意为病人服务。也就是厚德、博学、精医、济世,忘名、忘利、忘我。这是理想化的责任心,但它是我们为之奋斗的目标。责任心即敬业精神,一名医生需要很长时间才能获得患者的信任,这个信任既包括对技术的信任,也包括对医生人品的信任,一个没有责任心的医生不可能长期得到患者的信任。正如杨建伟教授所讲的那样“天下万事万物都是交换,而信任只能用信任来交换”。
从自己做起,不要怨天尤人,政府的事情自由政府来做,干好本职工作,认真对待每一位患者这才是每位医生要面对的现实,不要逃避,不要推卸责任。尊重患者,多沟通,礼貌的对待病人。但我认为也不要过分亲近,否则有失自尊,更容易导致患者的不信任。“医疗质量的好坏在相当程度上取决于医患沟通的成败”、“Understand your rights & responsibilities”,告诉患者他的权利及责任,这也是新加坡国立医院必须告知患者的权利和责任,其中权利14条,责任仅4条。在国大医院的网站上我们看到这样的字幕“Our patients,our focus!”。
作为主任,首先是执行,执行上级的指示,不理解的话一边执行一边理解,大政方针确定之后,要坚决服从,要积极和认真执行。其次要带领团队开拓创新、团结进取,突出重围,立足河南、跻身中国、放眼世界。不要总是在想如何决策,那是书记院长的事情。中国人改革开放之前噤若寒蝉,长期的压抑得到突然释放,人人都自认为是国家的领导者,有千万条锦囊妙计想实现,当然也有千万条不满和牢骚要发泄,而执行、踏实的工作都是他人的事情。据说日本人和德国人恰恰相反,这导致我们都愿意用日本的家用电器开德国产的汽车。
流传约2000多年的确定医生对病人、对社会的责任及医生行为规范的誓言,即希波克拉底誓言至今仍是我们应当遵守的职业操守,读给大家一段作为我演讲的结束语:无论至于何处,遇男或女,贵人及奴婢,我之唯一目的,为病家谋幸福,并检点吾身,不作各种害人及恶劣行为,尤不作诱奸之事……