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- 心与心的沟通--心理知识在工作和生活中的应用
- 作者:周颋|发布时间:2010-07-14|浏览量:2399次
助理大津秀女根据闵宝权大夫在某医药公司的内部讲座整理并撰文
心理知识,在临床中犹如给医生配上了一把利剑。而在工作和生活中,能了解心理知识,并且运用其中,便能更好的整合自我,获得成长,并且更好的促进我们人与人之间的沟通。北京宣武医院神经内科闵宝权
我们有时过分迷恋于身外之物的所求;有时执着于自己内心世界里的是非对错难以自拔;我们慢慢不自觉地成为无限欲望(相对于有限的能力和资源)的奴役;并常常忽略自己内心精神家园的呵护……那么,人难免沉沦于人生的苦海之中。
如果我们能利用心理学知识,善待自己的心灵,定会有一些顿悟。当一个人真的有勇气面对和穿越那些曾经如影随形、不能自拔的烦恼、忧愁、伤害之后,犹如破茧化蝶,获得新生。而那种心灵的自由和自在是难以言表的。
在生活中,很多情况下来访者需求助心理咨询师。其中,有较重精神问题的需马上到精神专科就诊;而有焦虑、抑郁等心理问题的,则需要心理疏导与治疗(有的需合并药物治疗);还有很多正常人群,不免因客观因素和自身原因出现心理状态失衡,此时如自己难以调整,那么就需要心理咨询师的帮助;而无明显心理困扰的人,更可以通过心理知识的学习和了解、灵性成长的心理支持等等,达到呵护心灵,自我成长的目的,这是我们每个人都需要去关注并实践的。
此处,简单普及一些关于心理咨询的知识:
对于心理咨询和治疗师来说,他们的责任,不是直接告诉来访者应如何去做,而是引导来访者做到有效的自我觉察、觉醒、尔后是自我认知和心态的调整、行为模式的调整和增进人际关系的有效沟通等等。
心理咨询师应遵守的大体原则有五种,一是保密原则;二是同理来访者,少做评判;三是尊重来访者的各种选择(包括阻抗和拒绝);四是安全和回避原则;五是不参与因果关系的原则。
闵大夫曾在门诊接待一位因抑郁焦虑吃了两年药老爷子,他主诉心情不好、头晕、胃口差、心慌、胸闷、肩颈酸麻、走路无力、注意力不集中、记忆力下降等等多种不适。根据闵大夫的经验,主诉越多,非器质性病变的可能性越大。
在详细给患者诊病之后,闵大夫让其爱人在诊室外回避后,问:“您身体没病,病在心里。说吧!心里有什么不痛快的事?是工作上的?还是感情上的?”老爷子说出了心中的不快,原来自己跟同班同宿舍同学,毕业分配到同一个公安局的同一个部门,如今他已是市局局长了,自己还是设备科的科长,对此一直耿耿于怀,一上班就憋屈。
闵大夫随后与老爷子说:“局长只有一个,副局长才能有几个,您说,您怎么能和他一样?再说,你俩的先天条件一样吗?也就是说你俩的家庭出身一样吗?你俩的老爹背景一样吗?再说后天条件,你俩的成长环境、成长经历一样吗?除了在大学同班同宿舍,你俩的学习成绩一样吗?脾气性格为人处事工作态度一样吗?后来的恋爱经历一样吗?妻子的素质水平一样吗?你俩的老丈人背景一样吗?这么多的不一样,您怎么可以仅仅因为是同学同事就要求自己必须和人家一样呢?还为此把自己弄得都抑郁了,多不值啊。要是按照老兄您的思路,那胡锦涛温家宝的同学岂止是抑郁啊,都该去自杀了吧?”
听罢闵大夫的话,老爷子哈哈大笑,感叹闵大夫的水平真高,自己怎么就没想到,自己原来班上几十名同学不可能都当局长啊!还有好多同学不如我呢,我的小学中学同学现在还好多是普通农民呢。我以前怎么就没想开呢?最后,老爷子看到闵大夫提笔要开处方,便阻拦道:“大夫,您不用给我开药了,我已经想明白了!我不难受了,我的的病好了。”(参见:神内门诊的故事1:生生有异,何必求同)
老爷子以前一心执着与局长之位,给自己的心灵禁锢了一把枷锁,身处苦海数年。老爷子现在明白,一心看重身外物,劳心劳力,痛苦一生,得不偿失。放下压力,放下执着,给自己卸下不必要的负担,一路轻松前进,活出自己,过自己有意义的人生,这是多么好的人生状态。
对人来说自信是非常重要的。自信不在于穿什么衣服,不在乎收入的多少,学历多高,职位的高低,也不在于我追求的配偶一定要多漂亮,对我多么上心和性格完美,孩子的成绩多么好,表现多么优秀,开的车和住的房比多么好。自信而在于是否有自知、自持、自赏、自足,在于是否做到了内心的平和与安宁。一个有真正自信的人是开明的、开通的、豁达的,与外界沟通是很通畅的,不受外界太多因素干扰的。
有一个词作家,追求一个女孩成功了,而闲言碎语特别多,说那个女孩如何如何丑陋,比您差远了,你为什么还喜欢她,最终娶她为妻。于是词作家写了一首歌,叫《世上的女孩千千万,只有你最难看》。他是不在乎别人怎么看的,是真正的听从自己内心的,这也是真正一种自信。换成在座的,谁能做到?当然,这种情况确实比较极端些。
心与心的沟通,先要自己与自己的沟通,也就是自己的意识先跟和潜意识的沟通。(严格意义上讲还有一个无意识,暂且不论。)
闵大夫以前有一个病人,睡眠很差,问其有无不高兴的事,他说:“我的心胸很宽啊,谁的心胸都没有我的宽。”闵大夫知道,再与他怎么交谈也是无效交流,于是就到诊室外问他太太(因为之前已让其在外回避)。他太太说,他跟前妻的女儿要回去看她亲妈,他不让女儿去,但女儿偏要去,去了以后再回来,父女就发生了打的争吵。闵大夫回到诊室,向病人核实情况,病人说那件事情都过去了。闵大夫问他为什么不让女儿去看妈妈,他说怕女儿跟她妈妈学坏。
病人开始不主动说,但后来承认了这个事,他的潜意识是什么?对前妻的怨气还有很多很多,那么多年积攒的怨恨,他是放不下的。就算前妻是坏人,血缘关系是无法断绝的。许多离异或争吵的父母(包括爷爷辈的亲人)无形之中把对配偶的怨恨带给孩子,这对孩子的成长其实是非常不利的。闵大夫准备另写文章专门讲离异后如何处理至亲与孩子的关系。
一个人的意识层面,可通过文字、语言、眼神、手势、身体姿势等表现出来。而潜意识可通过口误、笔误、无意识的动作和做梦等等体现。
一个人只有他的意识和潜意识交流通畅以后,他跟对方(另一个人也有意识和潜意识)才能通畅的交流。如果连自己都没有整合好,何谈与他人交流通畅?
潜意识的东西要比意识层面的东西多的多,尽管我们感受不到。著名的心理学大师荣格有一句话:“潜意识如果没有进入意识,就会引导你的人生而成为你的命运。”
比较好的状态是,我们承认意识层面和潜意识层面的差别,我们的意识实际上还有社会道德、规章制度的一个规范等等,如果肆无忌惮的不受约束,那也是对自己认识不清晰的一个表现。至少,我们要觉察到,意识和潜意识是要有沟通的,从而建立这个意识和潜意识的通道,让自己豁达,并且去努力实践,进一步对自己的了解更深入,达到成长的目的。
从现实中国的文化和社会背景来说,曾有一位外国老师说:“你们中国人的肚子里面弯弯曲曲的”,意思就是中国人好多想法不愿提到桌面讲,肚皮官司多。的确,就像老话说的那样,宁可跟聪明人打段架,不跟糊涂人说一句话。如果你的意识和潜意识是通畅的,而他那边是封闭的,交流起来也比较费力。
如果一个人的意识和潜意识的相对通畅的,而另一方的那个人也是相对通畅的,那么交流起来就会非常流畅,效率会非常高。人的交流是多方向的??你的意识对自己的潜意识,你的意识对他的意识,你的意识对他的潜意识,你的潜意识对他的意识,你的潜意识对他的潜意识。这还仅限于两个人的沟通,当今社会人与人的交流那么多,需要跟各种各样的人打交道,自我整合就更尤为重要。
若一个人的潜意识里面攒集太多的负面情绪或心结又会如何呢?
每个人都不是生活在真空中的,各种关系交互影响。总会遇到各式各样的打击、不满、委屈、压力、无奈等负面情绪得不到适当宣泄和处理??潜意识里面攒集太多的负面情绪后必然要找出路,冒到上面的意识层面,自然就很容易转化成各种身体的不适,比如:头晕、头痛、颈部僵硬疼痛、咽喉异物感、肩酸背痛、心慌胸闷、腹胀纳差、四肢酸软发凉、全身窜痛,严重者会有情绪低落、强迫思维/行为、烦躁焦虑、惊恐、濒临死亡感、记忆下降、失眠多梦等等。
这就是我为什么反复强调为什么长时间的头晕或身体某部位不适,若确实找不到器质性病因及有关危险因素(或确实用常规医学知识难以解释的),应考虑功能性的可能,即可能与心理因素有关。
碰到这些情况怎么办?找神经内科、精神科和心理科医生呗。就该用抗焦虑抑郁药或同时做心理咨询/治疗了。
若一个人心理学知识的实际应用,其实是能具体到任何的方面的,只要是人与人打交道的事情。
从工作角度,对于管理者,管理就是要促使事情发生,但难免阻碍。这时候不要身陷其中,而是要通达自己要做什么,先明确任务的制定,明确的执行,并且做好检查和改进。
按部就班的做好每一步,既要管,把握自己的权威,又要协调好个人与组织的关系,自己要忠诚于组织,要服从,而且要从管理者的角度,总希望让自己的员工是忠诚的,要服从的。理呢,无论是自己与组织,还是对下属,要做到梳理、同理、服理。
孩子是世界的未来,所以应当是全社会所关注的。对于学校的营建,常常出现的问题就是,孩子对学校反感。那么作为学校和老师,就要反思自己。是否做到了真正的育人教人。我们的目的是促使孩子学知识学做人,那么用一些适得其反的方式,达不到目的而让孩子厌学甚至辍学,无论从自身出发,还是从孩子的角度,都是有待调整的。
对于每个人来说,家庭的营建都是非常重要的。很多妻子在在生育以后,把全部的精力都给了孩子,而冷落了丈夫。血脉永远不会断,但是夫妻是感情是需要经营的。具体到这件事上来说,希望存在相似问题的家庭能觉悟,并更幸福。
联系到亲自教育的话题。有多少的父母是在外风雨无阻的挣钱,而忽略对孩子的陪护。一个人终究会变成什么样,先天秉性固然重要,更起决定性因素的便是父母给予怎样的关爱和教育,这在孩子十岁以前最为关键。俗话说三岁看大七岁看老,其实是有道理的,孩子在0^7岁的时候,如果父母的关爱和呵护足够,那么他将有足够的心理能量来面对以后的成长。很多孩子因为这期间父母陪伴的缺失,而造成许多心理问题。
还有许多父母,对孩子一味溺爱,娇生惯养,亦不可取。孩子受不了一点挫折,什么事情都以自己为中心。走向社会难以适应,注定很长一段时间(甚至终生)在苦海中挣扎。而且娇惯出来的孩子,许多是不知道孝顺父母的。父母含辛茹苦养大的孩子,却在老来被儿女责骂,甚至儿女稍不满意就拳脚相加,体会无尽凄楚和悔恨。(可参见文章区“亲子教育--龙凤难求,真爱普传”)
身处社会,一个人对自我的认识是非常重要的。首先根据自己和环境的情况,清晰自己的定位,并且要有短期、中期和长期的目标,并在实际中加以调整。
个人的情绪管理,是贯穿于整个人生的。这里又提到了意识和潜意识层面的沟通。这个过程是漫长的,觉察是第一步,然后再慢慢的看清自己的问题所在,从而一步步的考自己的努力去解决,去完善。
人的能力有多种,总有好几面,领导者大都是比较善于管理自己的情绪、管理好自己的员工、协调和平衡各种关系的。但是能管理好员工未必能把家庭经营好,把孩子教好。大名鼎鼎的刘备,手下英雄辈出:诸葛亮、关云长、张翼德、赵子龙等等,但是他在教育孩子问题上,不敢恭维,原因是宠爱多、让其锻炼少,可能刘备是大领导,非常忙吧,也疏于给孩子的玩耍和沟通啊。
总结来说,心理知识在工作和生活中的应用,在于了解自己的内心,做到自察、自省、自知、接纳、自励、欣赏(也就是活在当下),并且理解和同理他人,向强者学习,审时度势,做到天人合一。
希望所有的人能在心灵成长上不断取得进步,并且在今后的工作和生活中更好地为自己的人生掌舵。
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