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- 作者：潘港|发布时间：2013-06-21|浏览量：642次
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湖南日报
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徐亚平 陈小琴 陈勤珍珠山下，一颗明珠熠熠闪耀；王家河畔，一座建筑巍然崛起。
岳阳市一人民医院东院自2007年10月破土动工，于今年6月份基本落成，6月中旬住院部投入试运营期，8月初门诊正式开业。
东院总建筑面积为9.12万平方米，总投资2.6亿元，一期工程为建筑面积5.9万平方米，投资2亿元，设置病床550张，试运营期共有医护人员376人，已转移病人390人；目前，在院病人约400人/日。东院的建成，是岳阳市一医院领导班子审时度势、科学决策的结果，是无数工作人员辛劳的结晶，她承载着岳阳百姓的殷切期望。
华 厦
闪耀仁心光芒
远观，独立而庄重，在阳光下闪烁着仁爱圣洁的光芒；近看，壮阔而肃静，使人顿消愁苦之心。整座建筑看起来干净利落，虽然位于两条大街的相交处，但四周留有很大的空地，可以冲缓车辆往来产生的嘈杂和噪音污染，正与一医院“一切为了病人”的理念一脉相承。一医院院长唐敏介绍说：“东院建筑是邀请中元国际建筑设计院专门设计的，特别讲究人性化，采用的是一种"框架剪力墙"结构，建筑通风、采光效果好，更重要的是它的抗震力度可达到7度。”
走进门诊楼大厅，就像来到了一个小型广场，即使人多也不显得拥挤；两条自动扶梯上下穿梭，4架电梯同时启动，极大地减轻了患者排队拥挤的烦恼，使他们可以轻松悠闲地往来于各个楼层。如果你还在抱怨门诊耗时费力，那就应该来体验一下东院的“一站式服务”：为节省患者看病时间，医院采用“医疗一条街”的设计，医疗诊室与专科候诊区连接，实行“一站式服务”，病人从挂号、门诊到拿药等每个环节，均可便捷地找到相应的对象。
细节之处见真情，“以病人为中心”的服务理念已然融进东院的一砖一瓦之中。以往医院走廊都是长长的一溜，患者看病、拿药、打针，往往要来回奔波，护士也是两头跑，十分不便。为此，东院在设计上巧妙采用“双回廊”布局，前走廊专门留给病人，医生则走后走廊；而且走廊宽阔，可以避免人多拥挤。东院还采取工作区与生活区分开、医用电梯与载人电梯分开的办法，药品可直接送到各个楼层、手术室，真正体现了“救人如救火”的行业理念。
同时，为了病人的身心能健康复原，住院病房设计了楼层花园，方便患者休闲散步。护理人员说：“这块不小的空地，让病人的心灵有了一个去处，病人之间的交流互动可以减少患者的孤独感，还能在一定程度上减轻护士的工作。”此外，医院还提供免费担架、轮椅、全程陪护等服务。
利 器
彰显科技力量
硬件设施是医院发展的基础，过硬的医疗设备不仅是其实力的彰显，更是提高其竞争力、扩大市场的法宝。唐敏院长称，此次东院新建，所有硬件设施都是全新购置，并且引进了大量国际国内的先进设备。
他们率先引进了岳阳市第一台1.5t核磁共振。放射科卢主任介绍，这台德国西门子1.5t超导型核磁共振为目前世界上同等设备中最先进的设备之一，其成像时间短，成像质量高，图像非常清晰。“不仅可以覆盖神经系统、软组织、腹部成像，完成整个脊柱成像，腹部完整拼接成像，而且可用于内耳迷路水成像、脑功能成像，还能利用波谱分析检查前列腺肿瘤，这在以前都是难以达到的效果。原来病人要检查肿瘤转移情况，只能去省城检查，现在我们采用"类pet成像技术"，基本上可以取代"pet技术"检查肿瘤，但是费用要低得多。”卢主任指着这架高端设备细细解说。
诸如此类的高端设备在东院还真不少，如德国原装进口西门子高档16排螺旋ct、数字减影血管成像系统、dr、世界一流的德国原装进口西门子彩色多普勒超声诊断仪（含四维）、日本原装进口奥林巴斯电子肠胃镜及贝克曼全自动生化分析仪、美国原装进口科艺人钬激光、德国原装进口德尔格麻醉机、24人高压氧舱、乳腺相靶机……拥有这些高、精、尖诊疗设备，一医院稳扎根基，能准确发现、诊断疾病，有效开展防范与治疗。
与老院相比，东院病房内基础性设施的配用更加注重方便病人。病床是一流的可移动式双摇病床，床上配有用餐桌板、杂物架、床栏等。为了方便家属，还提供了一种可睡式陪人椅。护理部李主任说：“我们就是要尽最大努力保证病人安全、提供最便捷的服务，用感动式的服务获得病人的信任。”
特 色
打造服务品牌
东院是一所以心脑血管为主的大专科小综合性医院。唐敏院长称：“现代医学除了瞄准病人，更应该瞄准亚健康人群。现在，人们更注重养生了，康复保健的前景特别广阔。”
巩固特色，发挥优势。东院的临床科室包括心血管内科、神经外科、神经内科、关节科?运动医学科、泌尿移植科、重症医学科、急诊科、综合内科、胸心乳甲外科、普腹外科等14个临床专科，其中心血管内科、重症医学科为省级临床重点专业学科；心血管内科被省卫生厅推荐申报2011年国家临床重点专业学科。另外，“市级重点专科” 神经外科、神经内科、骨科、泌尿移植科也是一医院久负盛名的特色专科。东院还拥有全省规模最大的icu，这支优秀的团队荣获了2011年度全国“工人先锋号”，手术室也率先采用最现代化、高规格水平的层流洁净手术室。东院延续一医院稳定发展、不断进取的优良传统，以先进设备、优秀人才和雄厚的技术力量保卫特色专科、擦亮专业品牌。
与此同时，东院专门开辟出了5个“后备服务”中心，实现了预防医治康复“一条龙”的治疗流程，能有效简化病人的就医过程，减轻病人的精神负担。
他们专门将康复医学科独立出来，打造出岳阳市唯一一个康复中心。该中心是按今年5月份卫生部推出的三级医院康复中心的标准设立的，治疗大厅2000平方米，属湘北地区最大规模，共投资100余万元购置设备。王旭科长指着宽敞的治疗大厅说：“现在的康复中心等于把原来分散在其他科室的人员和设备统一起来，将各个科室的优势汇聚在一起，形成一个专门的科室，管理上更加科学，对患者来说也更具有针对性。”
现今中国社会老龄化趋势日益明显，被称为“银发时代”，老年往往是各种病症的高发时期，东院顺应时代，重点塑造老年病中心的品牌效应。将老年病中心设在最顶楼，预计不久会在楼顶建一个空中花园，给老年病人提供一个散步、休养的健康环境。基于当前社会“421家庭”普遍的考虑，该中心采取了一种“无陪人护理”模式，真正实现了“老有所养，病有所医”。胡志雄主任介绍道：“我们老年病科相当于一个"全科室"，许多老年病症都能直接在我们科室进行治疗，省去了患者东奔西跑的麻烦。”
东院拥有岳阳市最大的一家消毒供应中心。供应室面积达865平方米，吴电华护士长站在室外透过玻璃向我们介绍，“中心”采用的是层流供应系统，主体是去污间和包装灭菌间，设施齐全，不仅可以负责总院和东院物品的清洗、消毒、灭菌、供应等，业务还扩大到岳阳其他不具备条件的医院，既产生了社会效益，又收获了经济效益。
东院还致力于打造全省领先、全市最好的健康管理中心。唐院长透露：“今年市委已经决定，将厅级以上干部的体检工作安排到我们医院。这不仅是对一医院的肯定，还能大大推进我们的管理创新。”
为了加强药品的应用管理，确保患者的用药安全，东院建立了全省市级医院中第一家按卫生部要求建立的静脉用药调配中心。以往医院调配药物都是在病房开放式的环境中，清洁净化效果难以保证，如今东院配液中心专门开辟一个净化区，实现百级标准层流净化水平，充分体现一医院以病人为中心、以服务质量为核心的宗旨，就像东院院长李自华说的那样：“我们医院"以人为本"，将服务作为一种品牌，特别重视医疗行为的规范。”
英 才
挺起名院脊梁
“名医汇名院，名院为民康。”院党委书记曾强说起那些可爱的医生们便激动不已。全国卫生系统先进工作者皮小蓉，岳阳市首届道德模范张成煊，院年度十佳工作者之一朱洪辉、心内科主任徐细平，岳阳市十大精彩人物、心内科潘港博士，神经外科主任任晓斌，骨科主任任乐夫……每位医生身上都演绎着一段段鲜活感人的故事。
皮小蓉作为神经内科的学术带头人，以她为首陆续建立了“脑卒中康复治疗室”、“神经心理室”等，她先后被市政府记二等功，荣获“全国卫生系统先进工作者”、岳阳市“十佳医德医风标兵”称号；张成煊开启了岳阳重症医学科这块处女地，大胆尝试新的疗法，挽救了许多患者的生命；“岳阳市十大名医”、心血管病首席专家徐细平带领科室团队勤奋学习，手术水平攀升至省内前茅，为岳阳心血管病的治疗作出了突出贡献……
一医院重视人才，全心全意培养人才，真心实意关心人才，诚心诚意留住人才，其“三心人才工程”有口皆碑。
几年来，他们大打人才牌，每年挤出数十万元用于人才培养，从院领导至护士开展全员培训；实行一系列令人称羡的优惠培养政策和引进硕士、博士。东院院长李自华称，本院和东院是和谐统一发展的，人才资源实现共享，因此东院在人力配置上绝对不会逊色。东院正高职称医师14人、副高职称医师26人、硕士以上学历医师34人，其中临床科室医生全是硕士以上学历。
一袭飘然的白衣，是一颗纯洁的心灵；一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重托。一位护士从身边走过，像一阵轻风拂过，悄无声息；那一张张温和的笑脸，像春日里的阳光，让人心头一暖；那一声声关切的问候，像一曲悠扬的乡音，抚平躁乱与不安。东院的护理队伍不仅服务心态积极，更有相当强劲的实力：副高以上职称9人，主管护师30人，新招聘的一批护士基本上都是大专以上学历。
“护士要真正热爱自己的事业就要有高度的责任心、耐心、爱心。”东院护理部主任李承如是说。她是这样说的，也是这样做的。几年来，李承带领科室护理了100多例肾移植手术的病人，没有一例因护理不当而出现并发症；她还为患者制定了一套术前的心理护理方案；她撰写的《肾移植受者术前焦虑情况及护理对策》论文在《中国护理杂志》上发表。像她这样优秀的护理人员还有很多，如在去年岳阳城乡护士岗位技能大赛中获得无菌技术操作第一名的赵珍护士长、获得静脉留置针输液操作第二名的许炎柱护士长、心内科护士长罗琼、手术室护士长罗贤芳、移植泌尿科付琼护士长……她们都是恪尽职守、精益求精的模范。
“我们的责任就是为病人解难，为员工谋利，为政府担责，为社会造福，充分体现公立医院的公益性，一切为了病人，一切为了员工。”在谈到一医院未来的发展时，院长唐敏说：“争取在"十二五"规划内，打造湘北地区区域性医疗救治中心。一流的环境、一流的设备、一流的病房，更有一流的人才、一流的技术、一流的服务，为广大市民提供优越的就医环境，真正为广大百姓切实解决问题，为政府担责。”
厚德仁爱，博学精医。在“以民为本，爱民惠民”的道路上，岳阳一医院一步步坚定地行走着，东院建成，如虎添翼，一体两翼，纵情飞扬…… （标题书法 徐亚平）
(本版图片由岳阳市一人民医院东院提供)
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